[뉴스타운/송은경 기자] 군포시가 생성형 인공지능을 행정 현장에 본격 도입했다.

시는 최근 다양한 AI 모델을 통합한 업무지원 플랫폼 ‘군포 AI 주무관’을 구축하고 전 직원 대상 운영에 들어갔다고 13일 밝혔다.

이 시스템은 ChatGPT, Gemini, Claude Opus 등 여러 생성형 AI를 한 환경에서 활용할 수 있도록 설계된 것이 특징이다.

그동안 직원들은 자료 요약이나 문서 작성 시 각각의 AI 서비스에 별도로 접속해야 하는 번거로움이 있었지만, 이번 플랫폼 도입으로 업무 흐름이 단일화됐다. 특히 방대한 행정 자료의 요약, 보고서 초안 작성, 검토 작업까지 일괄 처리할 수 있어 반복 업무 부담이 크게 줄어들 것으로 보인다.

군포시는 이번 시스템을 통해 단순 업무 처리 시간을 줄이고 정책 기획과 현장 대응에 더 많은 행정력을 투입한다는 구상이다. 사용 목적과 업무 특성에 따라 적합한 AI 모델을 선택할 수 있는 구조도 효율성 개선의 핵심으로 꼽힌다.

실제 내부 시범 사용에서도 긍정적인 반응이 나온다. 한 직원은 “여러 서비스를 오갈 필요 없이 한 번에 활용할 수 있어 업무 속도가 확연히 빨라졌다”며 “단순 작업이 줄어든 만큼 시민과 직접 소통하는 업무에 집중할 수 있을 것”이라고 말했다.

시 관계자는 “AI 활용을 통해 행정 품질을 높이고 시민 체감도를 끌어올리는 것이 목표”라며 “실무 중심의 활용을 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.