^^^▲ 자동차 정비시 순정부품을 꼭 확인해야 한다 ⓒ 현대자동차 서비스센터^^^

동네 곳곳에서 볼 수 있는 카센터는 자가 운전자들의 70%정도가 이용하고 있는 실정이다.
그러나 카센터에서 나오면서 는 왠지 기술이 미심쩍고, 바가지를 쓴 것이 아닌가 싶어 기분이 영 개운치 않을 때가 많이 있다.

이는 우리나라가 자동차 보유율면에서는 선진국 대열에 있지만 자동차에 대한 상식은 아직도 초보 운전 수준에 머물고 있다는 것을 잘 입증해 주고 있다. 자가용 운전자들이 자동차에 대한 상식이 부족하다 보니 일부 카센터에서는 운전자들의 무지를 역이용하여 바가지를 씌우는 사례가 있어 시비 또한 잦다.

실제로 이런 카센터에서 수리를 하고는 오히려 수리할 부분이 더 커져 자동차 정비 공장으로 다시 보내는 일이 종종 일어나고 있다. 일부 악덕 업자들은 멀쩡한 부품을 교환하거나 부품을 교체하지 않고도 갈았다며 명세서를 내놓는다. 일반운전자들이 차에 대한 지식이 있어야 하는데 도무지 뭐가 뭔지 알 수가 없으니 고스란히 당할 수밖에 없다.

현행 자동차 관리법상의 자동차 정비 업소는 직영 서비스공장, 1·2급 정비소, 경정비소(카센터)등으로 되어 있다. 1급 정비 업소는 차종, 작업 범위에 관계없이 어떤 차의 부품도 정비가 가능한 것으로 되어 있다. 2급 정비 업소는 작업 범위는 제한을 받지 않지만 차종은 소형차 와 소형 화물차, 소형승합차로 제한되어 있다. 카 독크, 카 서비스, 카인테리어, 카센터 등으로 이름 붙은 경정비업소는 정비작업 범위의 것만 하도록 규제하고 있다.

따라서 용접, 엔진헤드 장·탈착 등은 못하게 되어 있는데도 많은 곳에서 실제 작업을 하고 있다.

차 수리를 맡길 때는 정비 받은 내용이 적혀 있는 견적서나 영수증을 받아 보관해야 정비 불량 사태가 일어났을 때 문제가 되는 부분을 쉽게 보상받을 수 있다. 또 자동차 회사가 지정한 순정부품을 사용하지 않는 카센터는 아예 정비를 거부하는 것이 좋다. 일부 카센터에서 비 순정부품으로 값싸게 정비함으로 인해 자칫 잘못하면 차에 치명적인 결함을 유발 할 수도 있기 때문이다.

자동차 회사들은 순정부품에 홀로그램(3차원 입체영상)스티커를 부착해 소비자가 식별할 수 있도록 해 놓고 있다. 그러나 일부에서는 순정 품 박스를 사용해 눈속임하는 경우도 있다. 간단한 부품 교환 정도는 카센터에서 해결해도 무방하지만 구동장치나 전기장치 등 핵심 부분은 해당 업체 직영 혹은 지정 정비소에서 수리하는 것이 믿을 수 있고 전문 정비사의 조언도 들을 수 있다.

자동차 10년 타기에 동참하고 있는 박동혁씨(33.서울 용산구 원효동)는 "자동차 부품을 교환할 때는 반드시 자기 차에 장착되었던 부품과 비교해 보고 재생 부품이나 비 순정부품인지 유심히 살펴보는 것이 좋다"고 했다. 또 그는 “물론 간단한 차량정비는 가까운 카센터에 마껴 시간을 절약하는 경우에도 정비사의 수리과정과 상황을 차만 맡기고 가지 말고, 지켜보는 것이 차량 소모품의 일부를 이해 할 수 있는 자동차 상식의 좋은 예로 지식이 된 다”고 했다.

자동차전문가들은 일단 가까운 카센터에서나 길거리에서 차량정비를 맡겼다면 비상시 임시방편으로 생각하고 전문적인 차량정비소에서 다시 한 번 점검을 받는 것이 중요하다고 강조한다. 또 겨울철 염화칼슘 등으로 차량부식이 잘 될 수 있는 때에는 차량전체 세차도 중요한 부분이고, 도로 노면 상태가 좋지 않은 장거리운행 등으로 인한 정비점검과 차량휴식도 매우 중요한 부분이다.

이처럼 카센터의 문제점으로 인해 내차는 내손으로 해결하겠다고 나서는 운전자들이 늘고 있다. 자동차 회사에서는 이러한 시류에 맞춰 자가 정비교실을 운영하고 있다. 현대자동차 서비스기술팀 이광표 팀장은 "자가 운전자들을 위한 주말 정비 교실을 운영하고 시간이 부족한 운전자들을 위해 정비 서비스를 예약제로 시행하고 있다"면서 "자가운전자들이 전문 정비기술자의 지도를 받아 고장 난 자기차를 스스로 고칠 수 있게 간단한 응급조치 요령, 차량관리 요령 등을 책자와 슬라이드를 통해 교육하고 있다"고 말했다.

자동차 보유대수 1천만대가 넘는 차량보유 선진국이지만 일부 자가운전자들은 자기 차량의 본 넷트 한 번 제대로 열어 보지 못해, 자동차 안의 구조가 어떻게 되어 있는지 모르는 운전자들도 많다는 것. 잘못된 자동차 정비는 자신의 생명과도 바꿀 수 있는 일이기 때문에 항상 유념해서 확실하고 믿을 수 있는 정비 업소에서 차량을 관리하는 것이 좋다.

특히 겨울철 차량관리에는 장거리 운행 등으로 인한 사전차량정비는 필수로 안전운행에 만전을 기해야 한다. 또한 차량사전점검도 중요하지만 타이어 공기압이나 요즘처럼 고유가시대에 일부는 정상적인 주유소를 찾지 않고 외각도로 길거리에서 휘발유 대용으로 유사휘발유를 첨가해 넣고 다니는 차량들이 늘고 있어 자동차전문가들은 자동차에 치명적인 오류가 발생 할 수 있다고 경고하고 있다.

따라서 자동차 정비뿐만 아니라 자동차관리는 운행안전과 자신의 생명을 지킬 수 있는 유일한 편리수단으로서 인식을 가져야 한다.