당진경찰서 석문지구대가 지난 6일 대환대출 보이스피싱 예방에 기여한 NH농협은행 석문지점 임청화 계장에게 감사장을 전달했다.

지난 8월 16일 임 계장은 60대 고객이 스마트뱅킹 인증번호가 오지 않는다며 횡설수설하여 수상함을 느끼고 고객의 휴대폰 수신목록을 확인해보니 스마트뱅킹 인증번호가 자동으로 차단되나 차단목록에는 고객센터 번호가 없는 것을 보고 보이스피싱으로 의심했다.

이후 임 계장은 고객과 대화를 통해 보이스피싱범에게 신분증을 전송하고 악성앱도 설치했다가 삭제했다는 고객의 말에 신속하게 계좌지급정지하고, 보이스피싱범과 가까운 초등학교 앞에서 만나 현금을 전달하기로 했다는 이야기를 듣고 현금으로 대출을 상환하는 경우가 없음을 안내하고 곧바로 경찰에 신고했다.

임 계장은 경찰이 현금 수거책을 유인할 수 있게 가짜 돈 가방을 만드는 등 보이스피싱범 검거를 적극적으로 도와 보이스피싱 피해를 예방했다.

석문지구대장 이영택은 “농협 직원의 침착하고 신속한 대응으로 보이스피싱 피해를 예방할 수 있었고, 금융기관 직원분들의 적극적인 협조에 감사드린다”고 말했다.