부천시가 사회적 고립과 고독사 위험에 놓인 이웃을 조기에 발견하고 지원하기 위해 명예사회복지공무원의 현장 대응 역량 강화에 나섰다.

시는 지난 23일 시청 소통마당에서 명예사회복지공무원을 대상으로 '사회적 고립가구 발굴과 슬기로운 복지소통'을 주제로 교육을 진행했다고 밝혔다. 이번 교육은 복지위기가구를 조기에 발굴하고 도움이 필요한 주민과 효과적으로 소통할 수 있는 실무 역량을 높이기 위해 마련됐다.

명예사회복지공무원은 지역 주민과 가장 가까운 곳에서 복지 사각지대를 살피고 필요한 복지서비스를 연계하는 지역사회 인적안전망이다. 민관 협력체계의 핵심 구성원으로 사회적 고립 예방과 복지위기가구 발굴에 중요한 역할을 맡고 있다.

교육은 복지소통꿈연구소 김헌 대표가 강의를 맡아 사회적 고립의 특성과 위험 신호를 비롯해 고립가구 발굴을 위한 명예사회복지공무원의 역할, 현장에서 활용할 수 있는 복지소통 기법 등을 중심으로 진행했다.

참석자들은 상담 기법과 복지서비스 연계 방안, 현장 대응 사례 등을 공유하며 실제 활동에 활용할 수 있는 실무 역량을 높였다. 특히 실제 사례를 바탕으로 대상자별 접근 방법과 상황에 맞는 소통 방식을 소개해 현장 적용도를 높였다는 평가를 받았다.

김명란 부천시 돌봄지원과장은 "명예사회복지공무원은 도움이 필요한 이웃을 가장 먼저 발견하고 연결하는 지역사회의 든든한 복지안전망"이라며 "지속적인 교육과 역량 강화를 통해 사회적 고립 위험가구를 조기에 발굴하고 시민이 함께 돌보는 촘촘한 지역 돌봄체계를 만들어 가겠다"고 말했다.