[뉴스타운/송은경 기자] 화성특례시는 2026년 신년인사회를 앞두고 시민 의견을 사전에 수집하기 위해 QR 설문조사를 실시하고, 이를 각 읍면동 행사에서 공유하며 소통 기반을 마련했다. 시는 지난해 12월 15일부터 28일까지 2주 동안 무기명 QR 설문을 진행해 3,400여 건의 의견을 접수했다고 밝혔다.

이번 조사는 생활환경, 교통, 복지, 지역개발 등 시민 생활과 밀접한 분야를 중심으로 주민 관심사를 파악하기 위해 진행됐다. 수집된 의견은 단순 참고 자료에 그치지 않고 실제 읍면동별 신년인사회 자리에서 공유돼 대화의 출발점으로 활용되고 있다.

화성특례시는 사전 의견 수렴 방식을 도입함으로써 기존 대면 중심 행사에서 발생할 수 있는 참여 한계를 보완하는 효과가 있다고 설명했다. 행사에 직접 참석하기 어려운 시민도 시간과 장소에 구애받지 않고 의견을 전달할 수 있도록 참여 방식을 확대했다는 취지다.

시는 이와 함께 ‘생활불편 도와드림 QR’을 상시 운영해 시민들이 일상에서 겪는 불편 사항도 접수하고 있다. 별도의 애플리케이션 설치 없이 QR 코드 스캔만으로 민원을 제출할 수 있으며, 처리 결과 안내도 받을 수 있도록 운영하고 있다.

2026년 신년인사회는 지난 12일 남양읍과 새솔동을 시작으로 28일까지 각 읍면동 행정복지센터에서 순차적으로 진행된다. 사전 조사에 참여하지 못한 시민들도 행사 현장에서 직접 의견을 제시할 수 있다.

정명근 화성특례시장은 신년인사회를 시정 방향을 설명하는 자리를 넘어 시민 의견을 직접 듣는 소통의 장으로 운영하겠다는 방침을 밝혔다. 시는 다양한 소통 방식을 통해 시민 의견을 시정 운영에 반영하는 체계를 지속적으로 확대할 계획이다.