
서린바이오의 판매방식을 분석해보면 국내 내수는 직접판매와 간접판매 방법으로 구분할 수 있다. 직접판매는 학교, 병원, 연구소 등 직접 소비자인 연구자를 대상으로 당사 영업인력이 직접 판매하는 형태를 가지며, 간접판매 형태의 채널을 통한 판매는 전국 주요도시에 지역 채널망을 구축하여 각 채널별로 지정된 지역에 한하여 독점 공급원 계약을 체결하고 이에 따라 지역별 판매망을 갖고 영업을 전담하고 있다.
이때 지역 마케팅을 제외한 제품의 광고, 판촉, 배송, A/S 등은 서울 본사가 직접 관리 및 지원하고 있으며 전국을 고객 DB化 하여 고객 Contact를 강화하여 판매를 진행하고 있다.
서린바이오의 수입 판매는 현재 90여개의 해외 거래처를 확보하고, 이중 주요 브랜드는 독점 또는 복수 형태로 공급하고 있으며, 기타 브랜드는 비독점 또는 마케팅 제휴의 방식으로 현지 시장 파악 및 밀착 대응을 하고 있다.

서린바이오의 판매전략
서린바이오는 전국적 판매망을 통한 판매 Network를 조직하였고, 사내 지식경영시스템인 "Daonet21"과 CRM시스템인 "고객성공지원시스템(CSS)"를 통하여 지식정보 등을 DB 로 축적하고 이를 실시간으로 영업현장에서 활용할 수 있게 하여 최적의 고객감동 경영을 실현할 수 있는 시스템이 완비되어 있다.
바이오 연구 및 생산에 관련된 전문적인 기술을 확보한 석사급(MS, master of Science) 이상의 전문요원들로 구성된 서린바이오의 마케팅 요원은 대부분 3년 이상의 경력을 지닌 기술지원요원으로 바이오 전분야와 관련하여 발생할 수 있는 모든 기술적인 문제를 해결하여 연구자가 목적하는 연구성과를 창출할 수 있도록 지원하여 주고 있다. 또한 당사의 마케팅요원이 해결 할 수 없는 문제가 봉착하였을 경우에는 당사와 제휴하고 있는 외국 기업과의 의사소통 및 기술교류, 현지 연수 프로그램을 통하여 이를 해결할 수 있는 Network이 원활하게 연결되어 있다.
바이오 연구 개발 용품의 특성상, 관련 고객들의 요구에 실시간으로 대응 할 수 있는 물류(재고관리 및 보관) 시스템은 필수적이다. 급변하게 발전하는 다양한 바이오관련 기술에 대응하여 긴급하게 요구하는 고객들이 필요한 여러 분야 연구용품의 재고를 적절하게 확보하고 있는 것과 전국을 실시간으로 연결하는 빠른 배송시스템을 갖추는 것이 동 업계의 경쟁력이며 이와 같은 이유로 고객들의 신뢰가 확보되어 대부분 재구매의 형태로 쉽게 이어 질 수 있기 때문이다.
서린바이오는 하남시 천현동에 약 500여 평의 물류창고와 -70°C및 -20°C 등 다양한 냉동보관시스템을 갖춤으로써 이러한 고객들의 요구에 대응하고 있다.
서린바이오의 차별화된 판매 영업전략으로 당사는 Thermo Fisher그룹, GE Healthcare그룹, Affymetrix그룹 등 주요 브랜드에 대한 성공 사례를 만들어 냈으며, 이는 국내외 관련 바이오 기업에서 서린바이오를 국내 파트너사로 선택하려고 하는 주요한 이유이기도 하다. 서린바이오는 대부분의 바이오 연구개발 및 생산 용품의 국외 라인을 갖고 있으며, 최근에는 이러한 국외 라인 중 시장 가능성이 있는 상품은 다시 선별하여 국내 새로운 영업시스템 구축을 시도하고 있다.
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