[뉴스타운/송은경 기자] 수원특례시의회 도시미래위원회는 26일 AI스마트정책국 소관부서인 △AI전략과 △디지털정책과 △스마트도시과를 대상으로 행정사무감사를 실시하고, AI 기반 행정혁신과 정보보안, 디지털 격차 해소 등을 주문했다.

권기호 의원(국민의힘, 비례대표)은 수원시 홈페이지를 “시민과 행정을 잇는 핵심 창구”라고 강조하며 “방문자가 지속 유입될 수 있도록 콘텐츠 품질을 높이고 내실 있게 운영해야 한다”고 지적했다.

김동은 의원(더불어민주당, 정자1·2·3동)은 “행정혁신의 핵심은 이제 ‘AI 기반 혁신’”이라며 “AI스마트정책국이 시 전반을 총괄하는 컨트롤타워 역할을 해야 한다”고 강조했다. 단순 민원상담이나 공무원 업무 효율화에 그치지 말고, 조직 운영·인력 배치·정책 수립 전 과정에 AI를 체계적으로 도입해야 한다고 요구했다. 또 취약계층·노년층도 쉽게 이용할 수 있도록 음성 기반 행정서비스 등 ‘포용적 AI 행정 시스템’ 구축을 주문했다.

유재광 의원(국민의힘, 율천·서둔·구운·입북동)은 시 홈페이지에 AI 서비스를 도입할 의향과 추진계획을 따져 물으며, “시민이 체감할 수 있는 행정을 위해 AI 챗봇 도입이 필요하다”고 주장했다. 이어 디지털정책과를 상대로 “북한발 사이버 공격과 국내외 해킹그룹의 랜섬웨어로 공공·민간기관이 마비되는 사례가 급증하고 있는데 수원시의 보안 대응은 다소 미흡하다”고 지적했다. 특히 노후 보안장비의 내구연한 초과 문제를 언급하며 “핵심 장비는 전면 교체가 필요하다”고 촉구했다.

조미옥 의원(더불어민주당, 평·금곡·호매실동)은 “AI스마트정책국의 역할은 데이터를 기반으로 행정의 실질적 효과를 높이는 것”이라며 “수원시가 이미 데이터를 가공·시각화해 제공하고 있지만, 이를 더 폭넓게 행정에 반영해야 한다”고 말했다. 또 노년·장애인·외국인 등 디지털 취약계층을 위한 교육 강화를 강조하며 “새롭게 출범한 AI스마트정책국이 디지털 기본사회에서 누구도 소외되지 않도록 기반을 마련해 달라”고 당부했다.

이찬용 위원장(국민의힘, 권선2·곡선동)은 AI스마트정책국 산하 3개 부서의 사무공간이 분리돼 있는 점을 문제로 들며 “AI 기반 행정의 시너지를 높이려면 세 부서가 한 공간에서 긴밀히 협력할 수 있어야 한다”고 지적했다. 그러면서 통합 사무공간 마련을 위한 예산 확보에 집행부의 적극적인 노력을 요청했다.

한편 수원특례시의회 도시미래위원회는 오는 28일까지 AI스마트정책국 등 소관부서를 대상으로 행정사무감사를 진행하고 있다.