치안고객만족도 조사는 경찰청에서 지난 2013년 10월부터 2014년 9월까지 경찰서를 방문한 민원인을 대상으로 ‘민원․112 신고처리․교통사고조사․수사’ 4개 분야에 대해 처리절차․응대태도 등에 대한 전화 설문조사로 분야별 전국 민원인 34,792명을 대상으로 실시했다.

치안고객만족도 조사 결과 청양서는 종합 85.6점으로 도내 1위, 전국 3위를 기록했다.

양철민 서장은 부임이래「안전하고 행복한 청양을 만들겠습니다」슬로건으로 ▴사회적 약자 돌봄서비스 ▴형사당직체제 전환 ▴장례차량 에스코트 ▴여성장애인-자율방범대간 ‘언니동생 자매결연’ 등 범죄예방활동과 함께 지역 특성에 맞춘 맞춤형 치안서비스를 제공하고 4대 사회악 근절을 위해 노력해왔다.

또한 청양서 직원들은 경찰서를 방문한 민원인에게 ▴반갑게 인사하기 ▴사무실 직접 안내 ▴진지한 경청과 자세한 설명 등 주민만족을 위해 작은 것부터 실천해왔다.

청양서는 앞으로도 전 직원이 주민이 요구하는 사항을 귀 기울여 듣고 ‘안전하고 행복한 청양을 위해 최선의 노력을 다할 것이라 밝혔다.