[뉴스타운/김병철 기자] 화성특례시가 올해 주요 SNS·디지털마케팅 평가에서 전례 없는 ‘5관왕’을 기록하며 전국 최고 수준의 홍보 역량을 입증했다.

시는 26일 열린 제11회 ‘2025 올해의 SNS’ 시상식에서 페이스북·인스타그램·유튜브 3개 부문 대상을 석권했다고 26일 밝혔다. 이어 28일 개최 예정인 ‘한국공공브랜드대상’ 디지털마케팅 부문 대상 수상도 확정됐으며, 지난 10월에는 ‘2025 대한민국 SNS 대상’ 공공부문 최우수상을 받은 바 있어 공식적으로 올해만 5관왕에 오른 셈이다.

‘2025 올해의 SNS’는 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 전국 단위 SNS 평가로, KoSBI 지수 기반 정량평가(40%)와 전문가 심사(60%)를 종합해 수상작을 선정한다. 화성특례시는 콘텐츠 품질, 전략성, 소통성 등 모든 평가 항목에서 높은 점수를 받으며 3개 주요 플랫폼 대상이라는 이례적 성과를 거뒀다.

올해 시의 온라인 홍보 지표는 양적·질적으로 모두 크게 성장했다. 2025년 10월 기준 시 공식 유튜브 채널 ‘화성특례시·화성온TV’는 구독자 7만 명을 돌파해 전국 기초지자체 2위에 올랐다. 전년 대비 2만 407명(39.9%) 증가한 수치다. 인스타그램 팔로워도 1만3649명(31.6%), 카카오톡 채널은 6313명(6.4%) 각각 늘며 거의 모든 플랫폼에서 고른 성장세를 보였다.

특히 시는 AI 기반 미니어처 영상 시리즈(수향미·바지락·송산포도) 등 차별화된 콘텐츠를 선보이며 스토리텔링과 기술을 결합한 새로운 지역 홍보 모델을 구축했다는 평가를 받는다.

이 같은 성과의 배경에는 대변인실과 홍보담당관이 운영하는 ‘커뮤니케이션 전략회의’가 있다. 시는 매월 전략회의를 통해 정책 메시지를 정리하고, SNS·유튜브·시정소식지·홈페이지 등 매체별 특성을 반영한 홍보 계획을 수립해왔다. 해당 사업부서도 회의에 참여해 정책 의도가 반영된 메시지를 조정하며, 온·오프라인 홍보매체(아파트 EV 미디어보드·BIS·U플래카드 등)까지 일관되게 확산하는 구조를 구축했다.

또 브랜딩·스토리텔링 전문가 16명으로 구성된 정책브랜드 자문단은 서해안 황금해안길, 화성청년지원센터, 화성뱃놀이축제 슬로건 등 주요 사업·공간 네이밍 작업을 지원하며 정책 브랜드의 정체성과 품질을 강화했다.

정명근 화성특례시장은 “홍보 5관왕은 기획부터 제작, 시민 도달 단계까지 시의 홍보 시스템이 체계적으로 구축돼 있음을 보여주는 성과”라며 “미디어 환경 변화에 맞춰 홍보역량을 더욱 끌어올리고, 시민과의 소통을 한층 강화해 나가겠다”고 말했다.